ランデータについて

• Q : トレッドミルで10kmを走ったのにサイトに反映されません。なぜですか？
  A : 今回のレースでは、GPSデータのある10km以上のランのみ有効となります。そのため、トレッドミルといった GPSデータのないランデータはカウントされません。また、ランデータの編集を行ったランに関しましても、対象外となります。
• Q : Nike+上のタイムと、バーチャルレースに表示されるタイムに誤差が生じます。なぜですか？
  A : 本バーチャルレース上のタイムの表示は10秒ごとになります。また、パートナーアプリおよびデバイスで記録されたランは、タイムに誤差が生じる場合がございます。

賞品について

• Q : 賞品の受け渡しについて教えてください。
  A : レース終了後に、優勝したランクラブを作成した方のNike+ご登録メールアドレスにご連絡差し上げます。
• Q : 賞品を獲得した場合、ランクラブ内での獲得者は誰になりますか？
  A : ランクラブを作成した方にご決定いただきます。
• Q : 最多10kmラン回数賞特典の名古屋ウィメンズマラソン、名古屋シティマラソンのエントリー権は、旅費等も含まれますか？
  A : エントリー権のみの贈呈となり、交通費・宿泊費等は含まれません。

ランクラブについて

• Q : 参加しているランクラブのメンバーを削除する方法を教えてください。
  A : ランクラブ作成者のみ、「ランクラブを編集」または「マイページ」よりメンバーを削除することが可能です。